Kundenzufriedenheit an Bord der Costa Schiffe auf Rekordhoch

Kundenzufriedenheit an Bord der Costa Schiffe auf Rekordhoch
Das Angebot an Bord der Costa Schiffe ist zu Beginn des Jahres bei Gästebefragungen von den Passagieren als hervorragend bewertet worden. Im Februar lag der Net Promoter Score (NPS), der von Gästen an Bord der Schiffe der Flotte aufgezeichnet wurde, bei 55 Prozent. Das ist der höchste Wert in der jüngeren Geschichte des Unternehmens. Noch grösser ist die Zufriedenheit bei den Schweizer Gästen von Costa, nämlich 62 Prozent. Der NPS ist eine Kennzahl, die den Anteil der "Promotoren" eines Produkts, einer Marke oder einer Dienstleistung misst. Also der Anteil an Personen, die ein Produkt einem Freund oder Kollegen empfehlen würden. Die...
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AIDA montiert grösste Kommandobrücke der Flotte

AIDA montiert grösste Kommandobrücke der Flotte
Heute Mittwoch, 18. April 2018, ist mit der Brücke der letzte der 90 Baublöcke auf den Schiffskörper von AIDA Nova montiert worden. Damit ist der Blockbau des Schiffs abgeschlossen. Gegen 11:00 Uhr wurde das 345 Tonnen schwere Bauteil mit dem größten Kran der Baudockhalle 2 der Meyer Werft in Papenburg in Position gebracht und wird dann verschweißt. Die 500 Quadratmeter große und bis zu 50 Meter breite Brücke ist die größte ihrer Art in der AIDA Flotte. Von hier aus wird der Kapitän später das Schiff über die Weltmeere steuern. Dieser Bereich ist später im Schiffsbetrieb 24 Stunden am Tag von...
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Treffen der Ocean Liner: Queen Mary 2 besucht die Queen Elizabeth 2

Treffen der Ocean Liner: Queen Mary 2 besucht die Queen Elizabeth 2
Der 18. April 2018 markiert ein ganz besonderes Datum für jeden Kreuzfahrtschifffan: Pünktlich zum Soft Opening des ehemaligen Kreuzfahrtschiffs Queen Elizabeth 2 der Reederei Cunard Line als Hotel in Dubai begrüßte die Stadt den derzeit einzigen im Dienst stehenden Ocean Liner und das derzeitige Cunard Flaggschiff, die Queen Mary 2. Die Gäste an Bord haben somit, gemeinsam mit prominenten Gästen und dubaiischen Medienvertretern, als erste die Gelegenheit dazu, das Queen Elizabeth 2 Hotel zu besuchen. Auch zukünftige Cunard Gäste werden die Möglichkeit haben, dem geschichtsträchtigen Hotel einen Besuch abzustatten, wenn die Queen Mary 2 Dubai im Zuge ihrer Weltreise im Januar...
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Erster humanoider DJ-Roboter legt auf der neuen Mein Schiff 1 auf

Erster humanoider DJ-Roboter legt auf der neuen Mein Schiff 1 auf
Er wirkt auf den ersten Blick etwas ungelenk und hat doch ein unglaubliches Taktgefühl: Der neue Gastgeber der Großen Freiheit an Bord der neuen Mein Schiff 1 heißt DJ Rob und ist ein Wunderwerk der Technik. Als erster humanoider DJ-Roboter ist er im Innenbereich des Diamanten am Heck des Schiffes, Deck 5, für die musikalische Unterhaltung zuständig. Doch der Showroboter ist nicht die einzige technische Innovation an Bord der neuen Mein Schiff 1, die derzeit in der Meyer Werft Turku fertiggestellt und am 11. Mai in Hamburg getauft wird. Schon im Eingangsbereich der Großen Freiheit begrüßt der tanzende Spiegel, eine interaktive Medieninstallation, die...
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Kaiserin Sisi liebte die Smaragd-Insel Korfu

Kaiserin Sisi liebte die Smaragd-Insel Korfu
Schon die ehemalige Kaiserin von Österreich, Sisi, wusste um die Schönheit von Korfu, verbrachte sie doch viele Jahre ihres Lebens auf der Insel. Überbleibsel aus ihrer Zeit ist das prunkvolle Achilleion, bekannt als das Sisi-Schloss. Korfu - auch Smaragd-Insel genannt -  hat aber natürlich noch viel mehr zu bieten, wie beispielsweise die bekannte Mäuseinsel mit dem Kloster Vlacherna und natürlich die wunderschöne Gegend rund um Paleokastritsa. (mehr …)...
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Deutschland-Saison der Hapag-Lloyd Cruises Flotte startet

Deutschland-Saison der Hapag-Lloyd Cruises Flotte startet
Heute, am 17. April 2018, beginnt in Hamburg die Deutschland-Saison der Hapag-Lloyd Cruises Flotte mit dem Start der Ostsee-Reise des Expeditionsschiffs Hanseatic. 22 Mal laufen die Schiffe des Hamburger Kreuzfahrtveranstalters bis Oktober heimische Häfen wie die Hansestadt an der Elbe, Kiel, Binz, Heringsdorf oder auch Helgoland an. Hamburg, Kiel oder Bremerhaven sind Ausgangspunkt für abwechslungsreiche Kreuzfahrten in den Nord- und Ostsee-Raum. Im Oktober beschließt die Hanseatic die Heimat-Saison mit dem letzten Anlauf in der Elbmetropole Hamburg und wird zugleich aus der Flotte verabschiedet. Nach einem fast dreiwöchigen Werftaufenthalt bei Blohm+Voss, bei dem vor allem technische Arbeiten an Bord durchgeführt wurden, begibt...
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AIDA Cruises erhält die “Goldene Sonne 2018” für das beste Kreuzfahrt-Entertainment

AIDA Cruises erhält die “Goldene Sonne 2018” für das beste Kreuzfahrt-Entertainment
AIDA Cruises erhielt im Rahmen der Gala "Goldene Sonne 2018" von sonnenklar.tv den begehrten Preis für das beste Entertainmentangebot an Bord von Kreuzfahrtschiffen. Vor 1.500 geladenen Gästen nahmen Borris Brandt, AIDA Entertainment Director, und ein Ensemble der AIDA Stars stellvertretend für alle Mitarbeiter von AIDA Entertainment an Bord und an Land die besondere Auszeichnung entgegen. AIDA Cruises, der Marktführer auf dem deutschen Hochseemarkt, beweist damit einmal mehr seine innovative und mehrfach preisgekrönte Vorreiterrolle, was professionelles und vielfältiges Entertainment mit hochkarätigen Showproduktionen betrifft. "Der Gast steht bei uns im Mittelpunkt. Mit viel Leidenschaft arbeiten mein Team und ich daran, ein einzigartiges und...
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Heute starten neue Costa Deals und Verkauf der Costa Smeralda

Heute starten neue Costa Deals und Verkauf der Costa Smeralda
2019/20 wird für Costa Kreuzfahrten ein ganz besonderes Jahr: Mit der Costa Venezia im Frühling und der Costa Smeralda im Spätherbst schickt die Reederei im  nächsten Jahr gleich zwei neue Schiffe auf die Weltmeere. Die Costa Flotte läuft in der kommenden Saison mehr als 250 Häfen an. Die Passagiere können aus einer Vielzahl von über 2‘200 Ausflügen auswählen, davon 500 die noch nie angeboten wurden. Das neue Costa-Programm 2019/20 konzentriert sich auf die schönsten Reiseziele im Mittelmeerraum, Nordeuropa, der Karibik, Südamerika, Dubai, Oman, dem Orient, Indischer Ozean und Malediven.  Ab heute bis zum 31. Mai 2018 läuft in der...
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Neue Kochkurse bei Oceania Cruises schulen das kulinarische Geschick

Neue Kochkurse bei Oceania Cruises schulen das kulinarische Geschick
Oceania Cruises, bekannt für die „Feinste Küche auf See“, führt 16 neue Culinary Classes an Bord der O-Klasse Kreuzfahrtschiffe Marina und Riviea ein. Die Kochkurse werden erstmals zum Start der Europasaison im April und Mai angeboten. Ihnen ging eine lange Entwicklungsphase voraus, bei der die langjährige Direktorin des Culinary Enrichment, Küchenchefin Kathryn Kelly, die Entwicklung vorantrieb. Oceania Cruises war die erste Kreuzfahrtmarke, die eine Kochschule auf See mit individuellen Induktionskocharbeitsplätzen eingeführt hat. „Im Culinary Center kochen die Gäste unter Anleitung von erfahrenen Köchen und Gastronomen, die von renommierten Experten ausgebildet wurden", erzählt Kelly. "Wir fügen regelmäßig neue Kochkurse hinzu, um auch...
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AIDA unterstützt Alltagsheldinnen Bettina Landgrafe, Anja Gehlken und Sylke Hoss

AIDA unterstützt Alltagsheldinnen Bettina Landgrafe, Anja Gehlken und Sylke Hoss
AIDA überreichte während drei Reisen mit AIDA Prima im Zeitraum vom 10. bis 31. März 2018 Spendenschecks in Höhe von jeweils 10.000 Euro an drei Heldinnen des Alltags. Bettina Landgrafe, Anja Gehlken und Sylke Hoß wurden im vergangenen Jahr bei einer Gala auf AIDA Prima von Europas größter Frauenzeitschrift für ihr ehrenamtliches Engagement und Zivilcourage ausgezeichnet. Auf ihren Reisen gewährten die Gewinnerinnen in der täglichen Talkshow im AIDA Theatrium dem AIDA Publikum tiefe und emotionale Einblicke in ihre Tätigkeiten und aktuellen Projekte. Bettina Landgrafe setzt sich mit ihrem Verein Madamfo Ghana seit 15 Jahren für notleidende Kinder in Afrika ein. „Mit AIDA...
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