Der MSC Voyagers Club ist bei MSC Stammkunden noch immer ein riesiges Thema und insbesondere in der Schweiz, da hier sehr viele Kundinnen und Kunden über die Einführung des neuen Club bzw. den Wechsel auf ein neues Bonus Programm nicht oder wenn dann nur über Blogs und Medien informiert wurden. Auch Stiegers Kreuzfahrt Tipps (natürlich Stieger privat – Gold Member) hat bis zum heutigen Tag keinen Newsletter von MSC Schweiz zum neuen Club erhalten. Aber die Marketingabteilung in Basel hat uns den Newsletter nun direkt zugestellt.
Offenbar hat MSC in der Schweiz ein Spam Problem, das heisst viele Newsletter landen irgendwo in einem Spam (oder MSC ist als Spammer auf einer schwarzen Liste) und die Kundinnen und Kunden erhalten somit keine Informationen. MSC Schweiz arbeitet aktuell mit Hochdruck an diesem Problem und versucht zu klären wo das Problem liegt.
Hier aber nun wie erwähnt die beiden Newsletter die im Juli in der Schweiz an die Clubmitglieder versandt wurden.
Liebes Mitglied,
Sind Sie bereit, unseren brandneuen Club für alle Liebhaber von Kreuzfahrten kennenzulernen? Er heisst MSC Voyagers Club und wurde für diejenigen entwickelt, die mit MSC reisen und sich entscheiden, immer wieder zurück zu kommen, und mit denen wir unsere wachsenden Erfahrungen mit Kreuzfahrten teilen.
Exklusive Angebote, eigene Events und andere Sonderleistungen und Vorzüge werden bald im MSC Voyagers Club verfügbar sein!
In den nächsten Wochen werden wir die Einführung des Clubs bekanntgeben und Sie über alles Neue informieren.
Verpassen Sie also nicht den kommenden MSC Voyagers Club Newsletter!
MSC Kreuzfahrten
Was bietet der neue MSC Voyagers Club?
Ein paar Tage später wurde dann der folgende Newsletter mit den entsprechenden Vorzügen des neuen Programms verschickt:
Liebes Mitglied,
Aus dem MSC Club wird der MSC Voyagers Club!
Der MSC Voyagers Club ist unser neuer Club für alle die gerne reisen, der allen wertvollen Gästen, die Jahr für Jahr mit MSC verreisen eine grosse neue Auswahl an Vergünstigungen bietet. Das Ergebnis sind noch grössere Kreuzfahrt Erlebnisse, die Sie geniessen können.
Als Mitglied des MSC Club werden Ihnen alle angesammelten Punkte automatisch Ihrem Konto des MSC Voyagers Club übertragen. Freuen Sie sich schon jetzt darauf, zu den besten Bedingungen Kreuzfahrten zu erleben.
MSC Voyagers Club
MSC VOYAGERS CLUB Reduktion – Neue Bedingungen
∙ 5% MSC Voyagers Club Reduktion ganzjährig auf alle Kreuzfahrten
∙ bis zu 15% auf die Voyages Selection, einer Auswahl an speziellen Abfahrten und zusätzlich für Silver, Gold und Black Mitglieder mit einem Onboard Kredit von €/$ 50
∙ beide Reduktionen sind miteinander kombinierbar.
Leistungen und Vergünstigungen
∙ neues Heft mit Angeboten an Bord mit tollen Reduktionen auf eine breite Auswahl an Produkten und Dienstleistungen
∙ zu Beginn einer jeden Kreuzfahrt bekommen Sie eine neue Mitgliedskarte in Form Ihrer persönlichen MSC Voyagers Club Cruise Card ausgehändigt, welche Sie gleich auf der Kreuzfahrt benützen können
∙ eine Anstecknadel, die Ihnen an Bord ausgehändigt wird, sobald Sie das erste Mal Ihren neuen Status erreichen
∙ neue Vergünstigungen, Leistungen und Events speziell für unsere MSC Voyagers Club Mitglieder
Sammeln Sie die Punkte schneller und auf unterschiedliche Weise! Punkte sammeln ist so einfach und beginnt schon bei der Buchung! Sie bekommen mehr Punkte je nach gewählter Experience, im Voraus bezahlter Serviceleistungen an Bord oder den Ausgaben an Bord.
Erfahren Sie mehr auf msckreuzfahrten.ch in den Bereichen vom MSC Voyagers Club oder den häufig gestellten Fragen.
Und hier wird es für MSC Stammkunden natürlich spannend und interessant. Denn darüber worüber sich MSC Vielfahrer in den vergangen Tagen am meisten geärgert haben, ist der Umstand dass den bisherigen Gold- und Black-Card Inhabern der Clubrabatt von bisher 20 bzw. 10 % auf nur mehr 5 % gekürzt wurde.
Als Gegenleistung werden wie im Newsletter erwähnt auf gewissen Reisen bis zum 15 % Zusatzrabatt gewährt. Also schauen wir mal welche Angebote MSC seinen Voyagers Club Mitgliedern zu diesen Konditionen offeriert. Die Angebote kann man sich allerdings nur im geschlossenen Bereich also mit den Login Daten anschauen.
Nach dem Login entdeckt man zuerst mal, dass es zwei verschiedene Angebote gibt:
5% + 5% Reduktion oder 5% + 15% Reduktion
Also weiter zuerst mit der max. 10 % Reduktion. Hier offeriert MSC in der Schweiz von Januar bis November 2016 insgesamt 76 Abfahrten. Also Kreuzfahrten die in weiterer Ferne liegen, darunter z.B. Karibik mit der MSC Orchestra, die Vereinigten Arabischen Emirate mit der MSC Musica oder die Nordeuropa Abfahrten mit der MSC Splendida (inkl. Yacht Club).
5 + 15 % Reduktions Angebote hat es von Dezember 2015 bis ebenfalls November 2016. Hier sind insgesamt 42 Kreuzfahrten im Angebot. So beispielsweise eine MSC Grand Voyages (20 Tage ab Fr. 1’359.–) mit der MSC Opera, die Arabischen Emirate mit der Musica zum jetzt noch attraktiveren Preis oder die Ostsee-Kreuzfahrt nach St. Petersburg, ebenfalls mit der MSC Musica (inkl. Flug ab Fr. 1’759.–).
In beiden Voyagers Club Angeboten sind auch Kreuzfahrten inkl. Flug im Angebot. Nicht mit dabei sind Buchungen für das neueste Flaggschiff, die MSC Meraviglia ab Sommer 2017.
Aber wenn man sich die – doch sehr zahlreichen – Kreuzfahrten aus dem MSC Programm anschaut, die im Voyagers Club zu guten bis sehr guten Zusatzkonditionen angeboten werden, so lässt sich der Verlust von 10 bzw. 20 % Zusatzrabatt für Gold- und Black-Member im bisherigen MSC-Club eher verschmerzen. Vorallem dann, wenn das Problem mit dem Newsletter Versand behoben wird und man via Mail die Spezial-Angebote anschauen kann ohne sich zuerst einloggen zu müssen.
Was meint Ihr zu dieser ganzen Diskussion um den MSC Club und zu den MSC Voyages Selections?
