TUI Cruises hat in den vergangenen Wochen zwei neue Projekte lanciert, die zeigen, wie die Reederei versucht, zusätzliche Einnahmequellen zu erschliessen. Dabei handelt es sich zum einen um den X-Pass, der normalen Mein Schiff Gästen den Zugang zu exklusiven Suitenbereichen ermöglichen sollte, und zum anderen um die Einführung von Reservationsgebühren für besonders gute Plätze im Theater. Während der X-Pass nach kurzer Zeit wieder eingestellt wurde, läuft der Test mit den Theatergebühren auf der Mein Schiff 7 aktuell weiter und sorgt für lebhafte Diskussionen unter Kreuzfahrerinnen und Kreuzfahrern.
Der X-Pass: Exklusiver Zugang gegen Aufpreis
Der X-Pass hätte Gästen, die nicht in einer Suite reisen, den Zugang zu den exklusiven X-Bereichen auf der Mein Schiff Relax und der Mein Schiff Flow ermöglicht. Diese Bereiche sind normalerweise nur den Gästen der Junior Suiten und Suiten vorbehalten. Mit dem X-Pass hätten auch Reisende in Innen-, Aussen-, Balkon-, Familien- oder Verandakabinen diese exklusiven Rückzugsorte nutzen können.
Zu den X-Bereichen zählen die X-Lounge, X-Coast, X-View, X-Bar und das X-Sonnendeck. Die X-Lounge bietet eine ruhige Atmosphäre mit einer Auswahl an erlesenen Getränken und Snacks sowie ein Sortiment an Zeitungen und Magazinen. Kulinarisch werden die Gäste vom Frühstück bis zum abendlichen Aperitif verwöhnt. Zudem steht ein Concierge-Service bereit, der bei der Buchung von Massagen, Behandlungen oder Landausflügen unterstützt.
Der Preis lag bei 119 Euro pro Person und Tag bei Buchung vor der Reise, an Bord kostete der X-Pass 129 Euro pro Tag. Für eine siebentägige Reise ergab sich somit ein Aufpreis von 833 Euro pro Person. Der X-Pass musste für die gesamte Kabine gebucht werden, was bei zwei Personen schnell einen sehr hohen Betrag bedeutete.
Warum der X-Pass eingestellt wurde
Nach heftigen Reaktionen in Foren wurde der X-Pass am 14. Juli 2026 vorläufig eingestellt und ist nicht mehr buchbar. Die Gründe liegen vor allem in der negativen Resonanz der Mein Schiff Community. Viele Gäste, die bereits Suiten gebucht hatten, fühlten sich durch die Öffnung der exklusiven Bereiche für weitere Gäste gestört.
Im Mein Schiff Forum äusserte sich Nutzer Bauxi70: „Ich finde das unmöglich! Man bucht teure Suiten, damit man in einem extra Bereich mit weniger Leuten mehr Ruhe und weniger Gewusel hat, besonders auf dem Sonnendeck, und dann stopfen sie diesen exklusiven Bereich noch mit zusätzlichen Leuten voll. Wobei der X-Bereich auf der Relax ohnehin schon fast zu viele Suiten-Leute hat gegenüber der Mein Schiff 1 – 7.“
Auch Meeresperle schrieb: „Das fände ich persönlich auch echt schlimm und ich bin ehrlich, das wäre ein Punkt, der mich sehr verärgern würde, wenn ich eine Suite buche.“
Kreuzfahrtexperte Matthias Morr bewertete das Angebot ebenfalls kritisch. In seinem Newsletter schrieb er: „Ich fand den Preis unattraktiv: Man bekommt ja gar nicht die kompletten Suiten-Vorteile. Es fehlt zum Beispiel das Internet, das im Preis nicht enthalten ist, und man landet auch nicht automatisch in einer grösseren Kabine, sondern bleibt im Vergleich zur Junior Suite natürlich in der kleineren Balkonkabine. Man zahlt also einen relativ hohen Aufpreis für ein am Ende nicht besonders attraktives Gesamtpaket. So hätte ich das also gar nicht gemacht – und ich finde eigentlich keinen echten Grund zur Aufregung.“
Diese Stimmen zeigen, dass der X-Pass in der Praxis auf wenig Zustimmung stiess, insbesondere bei den Gästen, die exklusive Ruhe und Privatsphäre in den Suitenbereichen suchten.
Reservationsgebühren für gute Plätze im Theater
Während der X-Pass Geschichte ist, testet TUI Cruises auf der Mein Schiff 7 eine weitere Einnahmequelle: Für besonders gute Plätze im Theater können Gäste nun eine Gebühr von 15 Euro pro Person und Sitzplatz zahlen. Im Bordportal gibt es zwei Optionen:
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„Showtime Front Row“ für reservierte Sitzplätze in der ersten Reihe
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„Showtime Plus“ für ausgewählte Plätze im hinteren Bereich mit hervorragender Sicht auf die Bühne
Als Bonus erhalten Gäste einen Gutschein für ein Glas Champagner oder einen exklusiven Cocktail in der Diamant Bar.
Auch diese Neuerung wird kontrovers diskutiert. Einige Gäste begrüssen die Möglichkeit, sich stressfrei die besten Plätze zu sichern. Der erfahre Kreuzfahrt-Mentor (Ex-Cruise Crew Member) schreibt: „Aus meiner Zeit als Tourguide an Bord weiss ich noch ganz genau, wie extrem begehrt nicht nur die 1. Reihe in den Bussen, sondern auch gerade die besten Plätze im Theater immer waren! Die Möglichkeit zur Reservierung nimmt definitiv den Stress, rechtzeitig da zu sein. Ist somit die Nachfrage gross und lohnt es sich, die 15 Euro zu investieren.“
Andere Gäste kritisieren die zusätzliche Gebühr als unschönes Verkaufsmodell. Im Mein Schiff Forum äussern sich Nutzerinnen und Nutzer unterschiedlich, manche empfinden die Gebühr als unnötig, andere sehen den praktischen Nutzen.
Zukunft ungewiss: Bleiben die Gebühren oder nicht?
Es bleibt abzuwarten, wie lange die Gebühr für reservierte Theaterplätze auf der Mein Schiff 7 bestehen bleibt. TUI Cruises könnte das Modell entweder abschaffen oder auf weitere Schiffe ausweiten. Die Diskussionen in der Community zeigen, dass die Mein Schiff Gäste sehr aufmerksam beobachten, wie sich diese neuen Angebote entwickeln und wie sie sich auf das Kreuzfahrterlebnis auswirken.
Mit dem gecancelten X-Pass und den Theater-Reservationsgebühren zeigt TUI Cruises, dass die Reederei neue Wege sucht, um den Umsatz und damit die Einnahmen zu steigern. Während der X-Pass wegen negativer Rückmeldungen schnell wieder eingestellt wurde, wird die Gebühr für reservierte Theaterplätze weiterhin getestet und sorgt für unterschiedliche Meinungen. Für Kreuzfahrerinnen und Kreuzfahrer bleibt spannend, welche Neuerungen künftig noch an Bord der Mein Schiff Flotte eingeführt werden.
Kommentar von Kreuzfahrt Blogger Hans Stieger
Als erfahrener Kreuzfahrt Blogger verfolge ich die Entwicklungen bei TUI Cruises mit grossem Interesse – und auch mit einer gewissen Skepsis. Die jüngsten Versuche, durch den X-Pass und die Theater-Reservationsgebühren zusätzliche Einnahmen zu generieren, zeigen deutlich, wie stark der Druck auf die Reederei wächst, neue Geldquellen zu erschliessen.
Der X-Pass klang zunächst nach einer interessanten Idee, mehr Gästen Zugang zu exklusiven Bereichen zu ermöglichen. Doch die heftigen Reaktionen aus der Community machen klar: Exklusivität und Ruhe sind für viele Kreuzfahrerinnen und Kreuzfahrer ein zentraler Wert, den man nicht einfach gegen Geld aufweichen kann. Die schnelle Einstellung des Angebots ist ein deutliches Signal, dass man hier zu weit gegangen ist.
Bei den Gebühren für reservierte Theaterplätze sehe ich eine pragmatische Seite: Wer Wert auf die besten Plätze legt und sich den Stress ersparen möchte, kann das Angebot nutzen. Dennoch muss TUI Cruises aufpassen, dass solche Zusatzkosten nicht das Kreuzfahrterlebnis insgesamt trüben oder als Abzocke wahrgenommen werden.
Insgesamt hoffe ich, dass TUI Cruises bei der Suche nach neuen Einnahmequellen die Balance zwischen wirtschaftlichem Erfolg und dem Wohlbefinden der Gäste wahrt. Denn am Ende wollen wir alle eine unvergessliche, entspannte Kreuzfahrt geniessen – und keine zusätzlichen Sorgen um versteckte Kosten oder eingeschränkte Exklusivität.
Weitere Informationen und Diskussionen findest Du hier:
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X-Pass Diskussion: https://forum.pooldeck24.de/forum/thread/27704-xpass/
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Theater-Reservationsgebühren Diskussion: https://forum.pooldeck24.de/forum/thread/28226-theater-reservierungen/
