Costa Kreuzfahrten und AIDA Cruises haben sich zum 1. Dezember 2015 auf zwei europäischen Märkten zu einer gemeinsamen Verkaufsorganisation zusammengeschlossen: im Alpenraum mit der Schweiz und Österreich sowie in Nordeuropa mit Belgien, den Niederlanden, Luxemburg, Schweden, Norwegen, Finnland und Dänemark. Beide Unternehmen gehören zum britisch-amerikanischen Kreuzfahrtunternehmen Carnival Corporation & plc. Im Alpenraum baut die neue Verkaufsstruktur auf der Kompetenz und Erfahrung des insgesamt 28-köpfigen Teams auf. Zu den Zielsetzungen der Mitarbeiter zählen die professionelle Beratung der Reisebüroagenten, das Erkennen ihrer Bedürfnisse und die effektive Unterstützung des Verkaufs durch speziell auf die Kundentypen zugeschnittene Produkte.
Laut Neil Palomba, Präsident von Costa Kreuzfahrten, sind Costa und AIDA sehr gut positioniert, um einzigartige Reiseerlebnisse, kombiniert mit höchstem Servicestandard, anzubieten. Gerade im Alpenraum und in den nordeuropäischen Ländern biete der Kreuzfahrtenmarkt ein riesiges Wachstumspotenzial. «Wir sind überzeugt, dass die Qualität unseres Produktes ‹Italyʼs Finest› sowohl von unseren Partnern als auch von unseren Gästen mehr und mehr geschätzt und honoriert wird.»
Und Felix Eichhorn, Präsident von AIDA Cruises, fügt hinzu: «Durch den Zusammenschluss der beiden Kreuzfahrtmarken AIDA und Costa sind wir in der Lage, unseren Verkaufspartnern ein sehr breites Sortiment mit 25 Schiffen und mehr als 250 Destinationen anzubieten. Dadurch wird gewährleistet, dass jeder Kunde das Schiff findet, das am besten zu seinen Erwartungen passt. »
In der Schweiz und Österreich wird die neue Verkaufsorganisation Costa und AIDA von Luigi Stefanelli, geleitet
Luigi Stefanelli, neuer Generalmanager Schweiz und Österreich
Im Alpenraum wird die neue Verkaufsorganisation von Luigi Stefanelli, General Manager Schweiz und Österreich, geführt. Er koordiniert die Aktivitäten in den Büros in Zürich, Wien und Linz. Stefanelli ist seit 2011 für Costa tätig – zuerst im Pricing & Revenue Management in Genua, später als Business Development Director in Shanghai. Mary Stefanizzi, General Manager Schweiz, Ulrike Soukop, General Manager Österreich, Reinhard Pelikan, Head of Marketing Alps und Dominika Lange, Senior Manager Strategic Development & Commercial Planning Alps, stehen ihm zur Seite.
Die neue Region Nordeuropa wird temporär von Andrea Tavella, Corporate Trade Business Development Indien, Naher Osten & Nordeuropa, und Sales & Marketing Direktor für Nordamerika am Costa-Hauptsitz in Genua, in Zusammenarbeit mit dem Koordinationszentrum in Amsterdam betreut. Dort wird neu der Vertrieb für die Märkte Belgien, die Niederlande, Luxemburg, Schweden, Norwegen, Finnland und Dänemark zusammengeführt. Ein General Manager für die Region Nordeuropa wird in Kürze bekanntgegeben.
